Мы рады, что Вы выбрали наш гостевой дом. Мы любим и ценим всех наших гостей, стремимся сделать наш сервис лучше и сделаем всё, чтобы вы остались довольны.
ПРАВИЛА ЗАЕЗДА-ВЫЕЗДА
Расчетным часом начала обслуживания (время заезда) считается 14:00 в день заезда. Расчетным часом окончания обслуживания (время выезда) считается 12:00 в день выезда. По желанию гостя и при наличии свободных комнат возможен поздний выезд, т.е. после расчетного часа окончания обслуживания, за дополнительную плату. Стоимость при позднем выезде оговаривается индивидуально.
ОБЯЗАННОСТИ ПРОЖИВАЮЩЕГО
— соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок;
— не шуметь после 23:00;
— закрывать смесители после окончания пользования;
— уходя закрывать окна, выключать осветительные приборы, телевизор, кондиционер, закрывать комнату на ключ;
— соблюдать правила пожарной безопасности;
— нести ответственность за действия приглашенных гостей; гости могут приходить с 8:00 до 22:00;
— немедленно сообщать о пропаже личных вещей;
— ценные вещи необходимо хранить в сейфе; администрация не несет ответственности за утрату денег, ценных бумаг, ювелирных изделий, а также других ценностей;
— возмещать ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостевого дома.
В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО:
— уборка и смена постельного белья;
— пользование утюгом и гладильной доской;
— предоставление таза для стирки вещей;
— предоставление литературы из библиотеки;
— пользование индивидуальным сейфом.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ
Курить в помещениях, санузлах, коридорах и других общественных местах не предназначенных для курения.
Оставлять детей и посторонних лиц в гостевом доме в своё отсутствие.
Портить имущество (рекомендуем не делать татуировки хной – не отстирывается бельё)
Выносить имущество (например, брать полотенца на пляж)
Выносить посуду из кухни.
Сообщать код от двери посторонним лицам.
ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕВОГО ДОМА
Администрация гостевого дома обеспечивает высокое качество обслуживания, надлежащую чистоту всех помещений и территории.
Все забытые вещи хранятся 5 лет. Администрация принимает меры по возврату их владельцам.
Книга отзывов и предложений находится на доске потребителя и доступна для всех гостей.
Все жалобы и предложения, оставленные гостями в книге жалоб и предложений, рассматриваются администрацией гостевого дома.
Администрация оставляет за собой право посещения всех помещений без согласования с проживающими в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения проживающими настоящего порядка проживания, общественного порядка и правил пользования электроприборами.
Администрация вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения проживающим порядка проживания, несвоевременной оплаты, порчи имущества гостевого дома.
ПАМЯТКА ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ И ДУШЕВОЙ КОМНАТЕ
- Общие положения
1.1. Настоящая памятка разработана в целях обеспечения безопасности гостей при пользовании жилого помещения и душевой комнатой.
1.2. Гостевой дом не несет ответственности за несоблюдение гостями правил личной безопасности.
1.3. Запрещается самостоятельное вмешательство в работу сантехнического оборудования. В случае неисправности немедленно сообщите администратору.
- Безопасность при использовании душевой
2.1. Осторожность на мокром полу
- Пол в душевой может быть скользким. Используйте противоскользящие коврики и полотенца.
- Двигайтесь аккуратно, избегайте резких движений.
2.2. Температура воды
- Перед тем, как войти в душ, проверьте температуру воды рукой.
- Не изменяйте резко положение смесителя, чтобы избежать ожогов горячей водой.
2.3. Электробезопасность
- Запрещается использовать электрические приборы (фены, бритвы, зарядные устройства) в непосредственной близости от воды.
- В случае обнаружения оголенной электропроводки немедленно сообщите администратору.
2.4. Использование средств гигиены
- Используйте предоставленные средства гигиены согласно их назначению.
- В случае аллергической реакции на косметические средства немедленно прекратите их использование и при необходимости обратитесь за медицинской помощью.
- Порядок действий в экстренных ситуациях
3.1. Протечка воды или неисправность сантехники
- Перекройте воду, если возможно.
- Сообщите администрации.
3.2. Падение или травма в душевой
- Если вы получили травму, постарайтесь не двигаться, вызовите помощь, используя телефон.
- Немедленно сообщите администратору для вызова медпомощи.
- Ответственность
4.1. Гость обязан соблюдать правила техники безопасности, установленные в гостевом доме.
4.2. Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, вызванные несоблюдением данных правил.
4.3. В случае причинения ущерба имуществу гостевого дома гость обязан возместить ущерб в соответствии с внутренними правилами и законодательством.
ПАМЯТКА О ПРАВИЛАХ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
- Курить в помещениях строго запрещается.
- Уходя из комнаты или бытовых помещений, выключите свет, а также другие электроприборы.
- Запрещается пользоваться своими электроприборами, а также утюгом в неустановленном месте.
- При обнаружении неисправных электроприборов или повреждения проводки немедленно сообщите администратору.
- Запрещается приносить в помещение пожароопасные и взрывоопасные вещества.
- В случае пожара:
6.1. при наличии возможности примите меры для тушения возгорания подручными средствами;
6.2. если ликвидировать очаг возгорания своими силами не представляется возможным, закройте окна и двери и сообщите администратору.
- Помните, что тушить электропроводку водой можно только после того, как её обесточат.
- В случае объявления эвакуации следуйте согласно плану эвакуации.
- Ознакомьтесь с местоположением ближайшего огнетушителя.
ДЕЙСТВИЯ ПРИ:
Штормовом предупреждении
Находиться в помещении. Закрыть двери. Действовать по указанию штаба ГО.
Наводнении
Взять вещи, документы, ценности. Действовать по указанию штаба ГО.
Землетрясении
Взять вещи, документы, ценности. Действовать по указанию штаба ГО.
Аварии на АЭС
Находиться в помещении. Закрыть двери. Провести герметизацию помещения. Действовать по указанию штаба ГО.
